Pasto Global de RSE

El Pacto Mundial de las Naciones Unidas es una iniciativa de compromiso ético destinada a que las empresas de todos los países acojan como una parte integral de su estrategia y de sus operaciones diez principios de conducta y acción en materia de Derechos Humanos, Trabajo, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción.

Su fin es promover la creación de una ciudadanía corporativa global, que permita la conciliación de los intereses y procesos de la actividad empresarial con los valores y demandas de la sociedad civil, así como con los proyectos de la ONU, Organizaciones Internacionales sectoriales, sindicatos y ONGs

La idea de un Pacto Mundial de las Naciones Unidas en materia de responsabilidad social de las empresas fue lanzada por el Secretario General de la ONU, Kofi Annan ante el World Economic Forum en Davos, el 31 de Enero de 1999.

Pacto Mundial sobre responsabilidad social

Su fase operativa comenzó el 26 de julio de 2000, cuando el mismo Secretario General hizo un llamado a los líderes y responsables de las compañías a que se unieran a un gran pacto para llevar a la práctica el compromiso ampliamente compartido de sincronizar la actividad y las necesidades de las empresas con los principios y objetivos de la acción política e institucional de las Naciones Unidas, de las organizaciones laborales y la propia sociedad civil.

Suponía el reconocimiento de las necesidades compartidas por todos en un mundo crecientemente globalizado y el inicio de una colaboración mutuamente enriquecedora que contribuyese a la eliminación de los más evidentes y perjudiciales efectos perniciosos de la actual dinámica económica y la promoción del bienestar y la dignidad humana. En esencia, una respuesta a nueve desafíos, en principio, y en la actualidad diez, y un compromiso con las necesidades de un mundo en transformación.

El pacto es un instrumento de libre adscripción por parte de las empresas y organizaciones laborales y civiles, que descansa en su compromiso de implantación de los diez actuales principios del Pacto en su estrategia y en sus operaciones. En este sentido, el pacto no es ni un instrumento regulador que plantea normas legales de conducta para todas las empresas, ni un instrumento que concede una certificación a las empresas que cumplen con determinados requisitos. La empresa que se adhiere al pacto asume el compromiso de ir implantando los principios de pacto en sus actividades diarias. Así mismo, adquiere el compromiso de ir dando cuenta a la sociedad, con publicidad y transparencia, de los progresos que realiza en ese proceso de implantación de los diez principios.

El pacto funciona como una red integrada de trabajo en la que las compañías participantes (más de 700 de 54 países de todo el mundo), la ONU, sus organizaciones sectoriales (OIT, UNCTAD, ACNUR,...), las ONG globales (AI, HRW, WWF...) y las uniones sindicales internacionales (ICFTU, UNI, TUAC) promueven los objetivos y principios del mismo en torno a cuatro componentes o instrumentos principales, que marcan el estilo de trabajo y las actividades que desarrollan las entidades adheridas al pacto:

a) Iniciativas conjuntas para la promoción de buenas prácticas empresariales.
b) Creación de foros de diálogo y redes de colaboración entre el mercado y la sociedad en las materias objeto del pacto.
c) Un foro activo de educación y aprendizaje para promover estos valores entre la comunidad educativa así como estudios de casos e iniciativas piloto de implementación de los principios.
d) La creación de redes y plataformas locales y nacionales que permita el aprendizaje mutuo entre empresas, y dar respuesta a las necesidades e intereses específicos de cada comunidad empresarial en su progreso hacia la implantación de los diez principios.

El conjunto de estas actividades así como todo lo referente a su promoción y desarrollo están dirigidos desde la Oficina de Naciones Unidas para el Pacto Mundial, con sede en Nueva York.

En el último año se han ido consolidando plataformas o redes locales en muchos países del mundo que trabajan en la implantación de los diez principios entre la comunidad empresarial adherida a los mismos.

Fuente: http://www.pactomundial.org

Importancia de la RSE

Opina rse panama 2010

View more presentations from PSM SIGMA DOS PANAMA, S. A..

La responsabilidad social no es caridad

En pocos minutos, Dante Pesce reveló las nociones que explican que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un ejercicio que debe comenzar por las compañías de adentro hacía afuera, y con incidencia en lo que puedan lograr los empresarios y ejecutivos apoyando a sus colaboradores y contratistas, esto en el escenario que les es de mayor acción y control de estos actores: la empresa.

Con esta fórmula Pesce garantiza que habrá ganancias.

Para Pesce, la RSE debe ser bien entendida a cabalidad por los empresarios y ejecutivos, ya que son prácticas que en Centroamérica se aplican desde hace al menos una década y que permiten crecer a las compañías y aumentar su competitividad en el mercado, logrando al final mayores beneficios económicos y de producción del personal. ¿Cómo lo hacen? Lo detalla.

01. ¿En algún momento la RSE se podría convertir en algo rentable para las empresas? o ¿sólo es un tema meramente social que puede ligarse a lo económico alguna vez?
Cuando no se liga lo económico no estamos en el campo de la RSE, estamos en el campo de la filantropía o quizás el mercadeo, que tiene muy poco que ver con aspectos de producción o competitividad, calidad, sistemas de gestión y demás.

El tema de la RSE hoy se vincula a la forma de hacer negocios en lo cotidiano, en lo común y corriente, y tiene poca relación con lo que podríamos llamar una suerte de ayuda a la comunidad.

02. ¿Hablamos entonces de algo planificado que va a traer un resultado específico, tanto a la empresa como para un tercero, no es tanto social?
Más que beneficio social sería un beneficio comercial o económico, porque cuando las empresas tratan bien a sus trabajadores no lo hacen porque son caritativos ni porque tienen amor al prójimo, lo hacen porque eso repercute en que sus trabajadores sean más productivos; y cuando uno tiene mejores condiciones de trabajo, seguridad ocupacional, proyecciones y entrenamiento, eso redunda en productividad.

Entonces, los trabajadores hacen mejor su trabajo, cometen menos errores, están mejores orientados a la calidad, al servicio, a la atención del cliente y, por lo tanto, son más productivos y la empresa gana más plata.

En ningún caso estamos hablando de una cosa así como de generosidad para nada.

Lo mismo pasa cuando se trabaja en el desarrollo de la empresa con los proveedores, se trabaja con la cadena de suministros, se transfiere competencias, se incentiva a la adopción de prácticas responsables con sus propios trabajadores en la seguridad ocupacional, es el respeto al medioambiente o la eficiencia energética.

Todo esto que mencioné está asociado a tener proveedores de excelencia que contribuyan a un sistema productivo más competitivo y sostenible a corto plazo, por lo tanto, yo no veo ninguna conexión con temas como de generosidad o de ayuda al prójimo a la comunidad, no veo por dónde.

03. ¿La responsabilidad social empresarial vendría siendo como ser más efectivos?
Es una visión de negocios que incorpora la toma de conciencia de los impactos positivos y negativos que una empresa puede tener en la sociedad. Se identifica sus partes interesadas prioritarias, se establece diálogos con ellos y entonces con esas partes interesadas se establecen intereses específicos más generales de la sociedad, lo que hace que la empresa o la organización estructure planes de acción que se hagan cargo de sus impactos negativos, por ejemplo: con la contaminación o congestión o desplazamientos de la población a causa de la actividad económica, o lo que sea.

Al mismo tiempo, la empresa se hace cargo de los intereses específicos que tienen sus trabajadores o proveedores y contratistas, y quizás los de sus vecinos o la comunidad colindante. Por lo tanto, es hacerme responsable de mis impactos y de las decisiones que yo tomo respecto a las partes interesadas, el rol de cambio o liderazgo en la sociedad en la que se está inserto, es la búsqueda en ser sostenible.

Si yo hago bien mi trabajo con apego a un comportamiento ético o a una lógica de negocios de hacer las cosas bien hechas con calidad, con respeto en un escenario de “ganar ganar” con las partes interesadas, yo me vuelvo necesariamente una empresa con mayor perspectiva hacia adelante y con mayor posibilidad de éxito en el largo plazo, es decir, más competitiva.

04. Ahora cuando hablamos de “ganar ganar”, ¿los actores vendrían siendo los empresarios, los colaboradores y sus clientes?
Principalmente, de las empresas con sus colaboradores y con sus contratistas o proveedoras, es ahí donde mi impacto es más directo porque yo tengo ahí mucho más control. Es decir, en la sociedad en la que yo estoy inserto, con mis clientes yo puedo ser un proveedor más y las personas pueden elegirme a mí o pueden escoger a otros, por lo tanto, yo no soy el único actor en la sociedad desde el punto de vista de los clientes.

En cambio, para mis trabajadores yo soy el actor principal o único, y para mis empresas proveedoras o surtidoras de servicios también, en la medida en la que yo sea un cliente importante o relevante.

Entonces, yo me vuelvo extremadamente influyente sobre los colaboradores y mis proveedores y, por lo tanto, mis principales responsabilidades están en mi propia gestión, en mi transparencia, el hacer un buen gobierno corporativo, el respeto comunitario o mi gestión ambiental que debe estar bajo control; además de que debo tener buenas practicas de relaciones con mis trabajadores y proveedores, es una decisión que yo tomo como dueño de la empresa o gerente.

05. Ahora todo esto podría ser o parece como una política de trabajo para las compañías. Pero en Panamá se ve que es una práctica de las empresas más grandes. ¿Es lo común?
Tiende a ser así porque las empresas más grandes tienen sistemas de gestión más sofisticados, equipos de trabajo con ingenieros dedicados al tema de la calidad o la gestión de excelencia y por lo tanto, en fin de RSE, poseen más competencias para avanzar más rápido. Pero si acontece que las empresas más chicas tienen menos competencia o menor capacidad instalada, es ahí donde ellos requieren de la orientación de su cámara o gremio para que los lleve a seguir el ejemplo de las empresas más grandes para poder actuar.

06. ¿Cómo se puede hacer con estos sectores de empresas más pequeñas que no tienen tanta práctica de responsabilidad social empresarial?
La opción natural es recurrir a su cámara, que son sus representantes naturales, ya sea de un sector productivo, y son las que por naturaleza deben proveer orientación a sus empresas asociadas. Esa es su función, tener una visión de largo plazo y ser un proveedor de servicios profesionales especializados hacia sus asociados, especialmente los más pequeños que no tienen la capacidad de hacer investigación y desarrollo o captura tecnológica tal como hacen las empresas más grandes que incorporan estas practicas de RSE.

Usualmente las empresas más chicas no tienen gente destinada para hacer RSE, se guían por empresas más grandes a las cuales le prestan servicios, que es su empresa principal.

07. ¿Cómo ve este tema de la RSE en su posicionamiento en la región de Centroamérica?
Las instituciones que se han creado en Centroamérica para promover la RSE han estado funcionando hace cerca de 10 años, existen algunas industrias especialmente las que son intensivas de capital, como la minería en general.

En el caso de Latinoamérica, todas las grandes empresas asociadas en infraestructura están ligadas a la RSE, como es el Canal Interoceánico de Panamá y las industrias de energía, además de aquellos sectores que están orientados a la exportación, o los productivos que tienen presión del mercado, ellos usualmente tienen una predisposición favorable a la RSE.

Se aplica en las industrias textiles o las maquinadoras de la región que están trabajando con códigos de conducta o laborales, además del sector agroexportador, tanto de Centroamérica como Sudamérica, que está bajo protocolos de buenas prácticas agrícolas.

Fuente: Grace Kelly Chi R. Suplemento Calle 50, diario Panamá América

¿Conviene Ser Socialmente Responsable?

¿Qué es Responsabilidad Social Empresarial?

Existen varias definiciones respecto a la Responsabilidad Social Empresarial, todas coinciden en que se trata de una forma de gestionar la empresa teniendo en cuenta los objetivos económicos de la misma compatibilizando los mismos con los impactos sociales y medioambientales.
No hay una definición que haya sido universalmente aceptada para definir a la Responsabilidad Social Empresarial; según DERES (y es la definición más popular), es "una visión de negocios que integra a la gestión de la empresa, el respeto por: los valores y principios éticos, los trabajadores, la comunidad y el medio ambiente". Esto quiere decir que es un interés propio e inteligente de la empresa que produce beneficios a la comunidad y a la propia empresa.

La responsabilidad social no tiene que ver solamente como una forma de realizar trabajos sociales en la comunidad, sino se trata más bien de una estrategia de la empresa, que junto a su gestión de negocios y reflejando sus valores, debe ser tratada como un caso de negocios más.

Las empresas que practican responsabilidad social además obtienen otros beneficios como ser más atractivas para los clientes, para sus empleados y para los inversionistas; razón por la cual son más competitivas y pueden obtener mayores ganancias.

La responsabilidad social empresarial, para ser exitosa, debe involucrar además distintos grupos de interés como los trabajadores, los clientes, el Estado Medio, etc. que trabajando coordinadamente para crear valor, puedan lograr mejores resultados para la comunidad y para la misma empresa.

La responsabilidad social es la respuesta comercial ante la necesidad de un desarrollo sostenible que proteja el medio ambiente y a las comunidades sin descuidar los temas económicos.

Actualmente la dimensión social es la que inclina la balanza al momento de emitir juicio sobre la calidad de una determinada actividad empresarial, es por ese motivo que el tema de la Responsabilidad Social Empresarial es un recurso estratégico para la sobreviviencia de las organizaciones públicas y privadas, convirtiéndose la práctica de la justicia en una cuestión rentable, siendo la mejor política económica aquella que produce mejores beneficios sociales.

Según DERES para conocer el grado de compromiso de una empresa con la RSE, se pueden evaluar los avances en temas de responsabilidad social en las siguientes cinco áreas:
Se refiere a cómo una empresa integra un conjunto de principios en la toma de decisiones en sus procesos y objetivos estratégicos. Estos principios básicos se refieren a los ideales y creencias que sirven como marco de referencia para la toma de decisiones organizacionales. Esto se conoce como "enfoque de los negocios basado en los valores" y se refleja en general en la Misión y Visión de la empresa, así como en sus Códigos de Ética y de Conducta.

2.Valores y Principios Éticos
Se refiere a las políticas de recursos humanos que afectan a los empleados, tales como compensaciones y beneficios, carrera administrativa, capacitación, el ambiente en donde trabajan, diversidad, balance trabajo-tiempo libre, trabajo y familia, salud, seguridad laboral, etc.

3.Condiciones de Ambiente de Trabajo y Empleo

4.Apoyo a la Comunidad
Es el amplio rango de acciones que la empresa realiza para maximizar el impacto de sus contribuciones, ya sean en dinero, tiempo, productos, servicios, conocimientos u otros recursos que están dirigidas hacia las comunidades en las cuales opera. Incluye el apoyo al espíritu emprendedor apuntando a un mayor crecimiento económico de toda la sociedad.

4. Protección del Medio Ambiente
Es el compromiso de la organización empresarial con el Medio Ambiente y el desarrollo sustentable.
Abarca temas tales como la optimización de los recursos naturales, su preocupación por el manejo de residuos, la capacitación y concientización de su personal. Esto, que hoy inclusive se encuentra normatizado, implica una inclinación permanente y consciente del empresario para evaluar el impacto medio ambiental que tienen sus acciones.

5. Marketing Responsable
Se refiere a una política que involucra un conjunto de decisiones de la empresa relacionadas fundamentalmente con sus consumidores y se vincula con la integridad del producto, las prácticas comerciales, los precios, la distribución, la divulgación de las características del producto, el marketing y la publicidad.
Fuente : Monografia.com